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ご利用ガイド

ご注文について

当店の価格表示について

価格は全て税込み表示です。【食品:8%税込表示】【送料&手数料&食品以外の商品:10%税込表示】

 

当店では郵便振替・銀行振込・代金引換・クレジットカードによるお支払いが可能です。

 

郵便・銀行振込の場合

■お支払いは前払いです。先お振込みでお願致しております。

■お振込み手数料はお客様負担にてお願い致します。ご了承くださいませ。

■お振込みはお客様のご注文日より10日以内にお願い致します。

■10日以内にお客様からのお振込みが確認できない場合はご注文はキャンセルとさせて頂きます。

■商品はご入金の確認後即日~7日以内に発送させて頂きます。

郵便・銀行振込の場合のご注文の流れ

※お振込みについてのお願い

お支払い口座(銀行口座or ゆうちょ銀行口座)を変更してお振込みをされる場合は、事前に当店までご連絡の上、お振込み
下さいますようお願い申し上げます。
また、ご注文様と、お振込み名義名が異なる場合は、ご注文時に所定欄にお振込み名義名をご入力下さいますようお願い致し
ます。
上記に不備がございますと、商品発送が遅れる場合がございますのでご注意下さい。

 

代金引換の場合

■お届け業者は佐川郵便orゆうパックです。

■代引き手数料はお客様のご負担にてお願いいたします。ご了承くださいませ。

■代引き手数料は¥330(10%税込)です。

■代金は商品配達時に配達員にお支払い下さい。

■商品はご注文のあった日より即日~7日以内に発送させて頂きます。

代金引換の場合のご注文の流れ

 

クレジットカードの場合

■イオンレジを利用したお支払いです。

■お客様にカード使用手数料はかかりません。

■ショッピングの際、クレジット決済を選択されますと、当店ショッピングカートから、「イオンレジ」の決済画面にリンクしますので、そちらでご決済をお願い致します。
■決済処理が正常に行われなかった場合、決済処理をせず画面を閉じてしまった場合など、ご注文を承り致しかねますのでご注意下さい。

クレジットカードの場合のご注文の流れ

 

お申込有効期限(決済に銀行振込ご利用の場合)

ご注文日より 10日以内

10日を越えてご入金頂く場合は、当店までご一報お願い致します。ご連絡の無いままご入金頂いた場合は、ご注文商品切れ・発送遅延等が発生する場合がございます。

 

キャンセルについて

期日内にお振込み・決済処理がない場合はご注文をキャンセルさせていただきますのでご了承下さい。

意図せず振り込み・決済処理期限を超過した場合は、お手数ですが再度ご注文いただきますようお願い申し上げます。

また、お支払い後のお客様のご都合によるキャンセルはいたしかねますのでご注意下さい。

代引き商品発送後の商品受け取り拒否は固くお断りいたします。受け取り拒否の場合、その際に発生した往復送料(実費)を申し受けます。

 

返品について

お客様のご都合による返品はご遠慮下さいますようお願い申し上げております。ご了承くださいませ。

セール品も返品承り致しかねます。

お届けした商品に万一欠陥があった場合(不良品・商品間違い・輸送途中の破損)は、商品到着後7日以内にご連絡の上、送料
着払いにて返品下さるようお願いいたします。改めて新しい商品を発送させていただきます。

 

配送について

送料(ゆうパケット発送対象商品以外)

  

   ■下記送料は1ヶ所にお届けする場合の価格です。(10%税込価格)
   ■お買上金額6500円未満:一律600円(沖縄・離島除く)
   ■お買上金額6500円以上:無料(沖縄・離島除く)

   

沖縄県送料

   ■お買上金額2万円未満:一律1000円
   ■お買上金額2万円以上:無料

   ■離島等遠隔地域はご注文後に別途差額送料をご案内致します。

 

複数のお届け先に送付をご希望の場合

当店のショッピングカートは複数のお届け先に対応しておりません。
1箇所にお届けする商品の合計金額が¥6,500-(沖縄県は¥20,000)を下回る場合は、大変お手数でございますが以下のいずれかの方法でご注文をお願い致します。
●お届け先ごとに分けてご注文下さい。
●備考欄に2件目以降のお届け先をご記入頂きご注文。後日改めて当店からご明細を発行致します。
●メール・FAX等でご希望商品、お届け先をご連絡下さい。後日ご明細をお送り致します。

 

 

注文したのに当店から確認メールが届かないお客様

当店ではご注文後、数分以内に「ご注文のお控え」のメールが自動的に配信され、お届け日時の確定等のご注文対応が完了した段階で、「ご注文ありがとうございました。商品発送のお知らせ」というメールをお送りしています。
このようなメールが届いてない場合、ご注文が正しく完了していなかったり、ご注文時にご記入頂いたメールアドレスが間違っている可能性がございます。
その場合は、大変お手数でございますが、下記事項をinfo@jas-min.com までご連絡くださいますようお願致します。

 

・ご注文の日時
・お名前
・ご住所
・ご注文内容

 

また、受信メールボックスの容量がいっぱいになっている、迷惑メールフォルダに振り分けられている、携帯電話等に転送を設定している、などもメールが届かない原因となります。その場合はご利用のメールの設定を、再度ご確認のうえご連絡下さいますようお願い申し上げます。

 

 

領収書について

代金引換

送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせて頂きます。
※代金引換の場合は領収書二重発行防止の為、別途領収書は発行致しません。予めご了承下さいませ。
(別途宛名の領収書がご希望の場合は、別のお支払い方法でご決済お願い致します。)

クレジット

別途宛名のご指定が無い場合は、お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって 領収書に代えさせて頂きます。

お振込み

別途宛名のご指定が無い場合は、銀行の振込証に代えさせて頂きます。
ネットバンキングの場合は振込み完了画面のプリントで代えさせて頂きます。

 

 

ポイントについて

ジャスミンポイントとは

ジャスミンから発行されたポイントを集めて、お支払い時、値引金額としてご使用いただけます。

 

ポイントの貯め方

■まず、ジャスミン会員にご登録ください。

■インターネットからのご購入の際は、「ログイン」後、ご購入のお手続きをお願いします。

自動的にご購入金額に応じて、ポイントが加算されます。
(お電話、FAXオーダーの場合は、こちらにてポイントを管理させて頂きます。)
*ジャスミン会員様でも、購入時にログインされない場合や、お申し出がない場合は、ご購入ポイントは加算されません。

 

ポイント発行・確認について

ポイント還元率:100円で1ポイント! 1ポイントは1円でご利用頂けます。

■まとめてお買い物される場合、商品1個あたりのポイント(端数切捨)が個数分加算されます。

■ご注文時点では、ポイントは発行されません。商品手配が完了いたしましたらポイントを発行いたします。

■ゲスト会員(会員未登録)でご購入の場合は、ポイントが発行されません。

■商品以外の代引き手数料、配送料等にはポイントがつきません。

■発行されたポイント数は、出荷お知らせメール、または、ホームページからログインをしてマイページにてご確認ください。

 

ポイント利用について

購入手続きの際、「ポイント使用の指定」にご使用されたいポイント数の入力をお願いします。
(お電話、FAXオーダーの場合は、ご利用ポイント数を担当者にお申し出ください。)

■利用されたポイントは、自動的に累計ポイントからマイナスされます。

■ポイントは、ポイント加算された翌日からご使用頂けます。

■ポイントの利用について、お客様にご連絡を差し上げる場合がございます。

■ポイントは、ジャスミンサイト内でのお買物時のみご利用頂けます。(換金・譲渡はできません。)

 

ポイントの有効期限

ポイントに有効期限はございません。

退会、あるいは会員の資格を喪失した場合には、ポイントはすべて無効となります。

 

FAXでご注文

FAXによるご注文について

オンラインショップ・ジャスミンはログインせずにお買物いただけますが、

ネットでのご注文以外に、FAXでもご注文を承っています。

下の書式のいずれかを印刷していただき、FAX(052-788-2425)まで送信ください。

FAX書式(PDF)

FAX書式(Excel)

 

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